Vielleicht finden Sie sich hier wieder

Die Digitalisierung verändert unsere Wirtschaft, die Arbeitswelt und auch unsere Gesellschaft. Vor diesen Veränderungen kann sich keiner verschließen, sodass jeder Bereich eines Unternehmens - auch Vertrieb und Service - davon betroffen ist. Die Kunden von heute werden jedoch selbstständiger, sie kaufen direkt über Onlinekanäle ein und sprechen nur mit dem Vertrieb, wenn sie Hilfe bei komplexen Kaufentscheidungen benötigen. Somit ist es umso wichtiger, dass der Vertrieb technisch gut gerüstet ist.

Vielleicht kennen Sie die folgende Situation: Sie möchten Ihrem Kunden ein Datenblatt zur Vorabinformation senden. Bis Sie das aktuelle Datenblatt in Ihrem System/Ihrer Verzeichnisstruktur gefunden haben, vergeht nicht nur viel Zeit, sie können auch nicht vollkommen sicher sein, dass es sich um das aktuellste Dokument handelt, weil es ggf. nicht richtig gekennzeichnet wurde. 

Anderes Beispiel: Sie sind in einem Kundengespräch und möchten die Vorteile Ihres Produkts anschaulich vermitteln. Ihnen steht jedoch nur das 2D Printmaterial Ihrer Marketingabteilung zur Verfügung. Dem Kunden hiermit ein Gefühl für Ihr Produkt zu vermitteln kann unter Umständen schwierig sein.